Включение: Нажмите кнопку питания/воспроизведения до тех пор, пока не увидите мигание красного и синего светодиодных индикаторов. Если он уже включен/находится в ваших ушах, вы услышите голос, который произнесет "1MORE" при успешном включении.

Убедитесь, что ваши наушники заряжены. Если нет, пожалуйста, зарядите их не менее 30 минут.

Для сопряжения вашего устройства:

• Нажмите и удерживайте кнопку воспроизведения в течение 3 секунд, чтобы включить режим обнаружения. Светодиод будет попеременно мигать красным и синим светом. Вы также услышите фразу «сопряжение» в наушниках. Обе эти опции сообщат вам, что вы находитесь в режиме «сопряжения».
• Перейдите в настройки Bluetooth на вашем устройстве.
• Выберите наушники из списка обнаруженных устройств Bluetooth.

• Убедитесь, что ваши наушники не подключены к другим устройствам и что ваше устройство не подключено к другим устройствам Bluetooth.
• Чтобы очистить историю сопряжения: нажмите и удерживайте кнопки Vol+ и Vol - одновременно в течение 5 секунд. История сопряжения ваших наушников будет очищена и автоматически перейдет в режим “обнаруживаемый”.

После успешного сопряжения, убедитесь в настройках Bluetooth вашего устройства, что наушники выбраны устройством для воспроизведения звука.

После успешного сопряжения в меню Bluetooth вашего устройства коснитесь значка справа от имени устройства и убедитесь, что опция «Phone Audio» включена.

• Убедитесь, что расстояние между наушниками и сопряженным устройством не превышает 33 футов.
• Избегайте объектов, которые могут блокировать радиосигналы между наушниками и сопряженными устройствами (стены, двери и окна).
• Высокая концентрация Wi-Fi, компьютеров и микроволновых печей может создавать помехи. Попробуйте отойти от других источников беспроводного сигнала.
• Убедитесь, что ваши наушники и подключенное устройство имеют достаточный заряд батареи.

Ваша операционная система и сторонние приложения для воспроизведения музыки и видео могут иметь различные настройки для встроенных функций дистанционного управления.

В различных операционных системах, особенно в некоторых системах Android, наушники и ваше устройство имеют отдельные системы регулировки громкости. Пожалуйста, отрегулируйте регуляторы громкости как на устройстве, так и на наушниках в соответствии с вашими предпочтениями.

• Наушники совместимы с системами iOS и Android и поддерживают только аудиоразъемы, соответствующие стандарту CTIA.
• Некоторые функции могут отличаться в зависимости от оригинального программного обеспечения, загруженного на ваше устройство. Если это так, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего устройства для получения более подробной информации.

Насадки, вероятно, не подходят по размеру вашим ушным каналам. Вместе с наушниками мы предоставили дополнительные насадки разных размеров. Попробуйте разные размеры, пока не найдете наиболее подходящие. Цель состоит в том, чтобы добиться плотного расположения насадок наушников внутри ушных каналов.

• Для наилучшего качества звука, используйте музыкальные файлы без потерь высокой четкости (> 20 МБ на песню). Музыкальные форматы без потерь, такие как APE и FLAC.
• Ваше устройство может не иметь надлежащего экранирования, что вызывает помехи и создает необычные звуки. Попробуйте использовать другое устройство с надлежащим экранированием.

Ваше устройство может не иметь надлежащего экранирования, что вызывает помехи и создает необычные звуки. Попробуйте использовать другое устройство с надлежащим экранированием.

Ваша операционная система и сторонние приложения для воспроизведения музыки / видео могут иметь разные настройки для встроенных функций дистанционного управления. Мы рекомендуем вам использовать приложения для воспроизведения музыки / видео, изначально предоставленные вашим устройством.

В различных операционных системах, особенно в некоторых системах Android, наушники и ваше устройство имеют отдельные системы регулировки громкости. Пожалуйста, отрегулируйте регуляторы громкости как на устройстве, так и на наушниках в соответствии с вашими предпочтениями.

• Убедитесь, что аудио разъём 3,5 не изогнут и полностью вставлен.
• Ушная сера может накапливаться на сетчатом экране наушников. Чтобы очистить вкладыши: снимите силиконовые или поролоновые наконечники, используйте перекись водорода и нанесите его на вкладыши, промокнув ватным тампоном сетчатый экран. При необходимости повторите, чтобы удалить излишки загрязнений.
• Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов с фотографиями аудио разъёма для проверки.

• Адаптер вызывает неисправности.
  • Мы лично сталкивались с этой проблемой время от времени при тестировании. Мы обнаружили, что, следуя этим шагам, можно было устранить любые неисправности, возникающие со встроенными элементами управления при использовании адаптера:
    • Закройте любой музыкальный проигрыватель или приложение, которое вы используете в данный момент.
    • Отключите наушники от адаптера.
    • Отключите адаптер от телефона.
    • Подключите обратно адаптер и наушники, снова откройте музыкальное приложение.
    • Если это не решит проблему, повторите шаги 1–3, а затем перезагрузите iPhone.
    • Если это по-прежнему не помогает, обратитесь в Apple и замените адаптер.
      • Вы также можете проверить, является ли ваш адаптер причиной проблемы, попробовав разные наушники с вашим адаптером. Если они не работают, адаптер неисправен.

• Spotify: совместимый
  • Совместимо в адаптером
• SoundCloud: совместимый
  • Совместимо в адаптером
• Apple Music: совместимый
  • Совместимо в адаптером
• Tidal: совместимый
  • Совместимо в адаптером
• Pandora: совместимый
  • Совместимо в адаптером

Наши продукты совместимы только с операционными системами iOS и Android, а не с OS X.

На данный момент ни один из наших встроенных элементов управления не совместим с ПК, мы работаем над решением этой проблемы.